圖書(shū)行業(yè)零庫(kù)存管理的目標(biāo)，既要快速滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)又要最小化庫(kù)存成本，有效緩解圖書(shū)行業(yè)一直存在的生產(chǎn)和消費(fèi)二者間的時(shí)間與空間上的矛盾，因而有必要對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存管理方法進(jìn)行一定的改進(jìn)和優(yōu)化，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)行業(yè)的健康發(fā)展。精益生產(chǎn)咨詢公司對(duì)圖書(shū)行業(yè)零庫(kù)存管理作出了以下指導(dǎo)內(nèi)容。

圖書(shū)館

1．加強(qiáng)市場(chǎng)需求調(diào)研

作為一種精神消費(fèi)品，圖書(shū)的消費(fèi)彈性較大，因而要想準(zhǔn)確預(yù)測(cè)圖書(shū)市場(chǎng)需求量有很大難度，這也是我國(guó)圖書(shū)行業(yè)一直面臨的困境。圖書(shū)采購(gòu)人員一定要深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，時(shí)刻保持市場(chǎng)意識(shí)，切實(shí)了解市場(chǎng)對(duì)于相關(guān)圖書(shū)的需求以及未來(lái)的需求趨勢(shì)，盡最大可能防止信息失真，導(dǎo)致訂單與市場(chǎng)需求不匹配，使得供給與需求失調(diào)，進(jìn)而出現(xiàn)缺貨或庫(kù)存積壓現(xiàn)象尤其在當(dāng)前信息更新迅速的新時(shí)期，圖書(shū)企業(yè)更應(yīng)該積極運(yùn)用新技術(shù)和社交媒體，時(shí)刻了解讀者的需求變化，科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，只有這樣才能快速有效地響應(yīng)讀者多樣化的需求，有效落實(shí)零庫(kù)存的管理策略。

2．建立并完善信息共享平臺(tái)

目前，我國(guó)出版行業(yè)行政壟斷、行業(yè)保護(hù)、進(jìn)人壁壘、地區(qū)保護(hù)、書(shū)號(hào)控制等現(xiàn)象依舊大量存在，從整個(gè)行業(yè)的層面而言，缺乏一個(gè)完善的信息共享平臺(tái)。日本在1995年建立了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)交換平臺(tái)，使得出版社、批發(fā)商、零售商能夠及時(shí)交換并反饋圖書(shū)信息，使得圖書(shū)供給和需求平穩(wěn)零售環(huán)節(jié)是美國(guó)最為發(fā)達(dá)的圖書(shū)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，其中號(hào)稱全世界最大書(shū)店的巴諾，總共有500多家分店，而這些分散的零售店都是依靠先進(jìn)的信息管理技術(shù)，每天向物流中心信息系統(tǒng)上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣一個(gè)信息共享平臺(tái)幫助其及時(shí)了解并掌握讀者需求，并將庫(kù)存保持在較低水平。同時(shí)，他們與上下游企業(yè)的聯(lián)系也頗為緊密，各個(gè)企業(yè)之間都能夠共享信息。而對(duì)比國(guó)內(nèi)，盡管有將近76%的出版社擁有自己的圖書(shū)管理信息系統(tǒng)，但是很多系統(tǒng)都是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)，且年代不同，全國(guó)范圍來(lái)看缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)信息格式，加之行業(yè)保護(hù)、地區(qū)保護(hù)等因素，嚴(yán)重制約了我國(guó)圖書(shū)行業(yè)信息共享平臺(tái)的建立和完善。

然而，從國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及國(guó)內(nèi)的高庫(kù)存現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)圖書(shū)行業(yè)迫切需要建立并完善信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)圖書(shū)信息的傳播和交流，促進(jìn)各企業(yè)間的聯(lián)系，大大降低庫(kù)存水平，減少資金的占用和管理費(fèi)用。

3．建立合理的物流渠道

物流系統(tǒng)的整合和優(yōu)化，是我國(guó)圖書(shū)行業(yè)供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵，只有改善圖書(shū)物流問(wèn)題，才能有效實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。圖書(shū)的出版和發(fā)行，應(yīng)當(dāng)從讀者需求著手，整合現(xiàn)有分銷渠道并建立科學(xué)高效的物流系統(tǒng)，讓整個(gè)圖書(shū)物流處于一種動(dòng)靜互補(bǔ)、有序流動(dòng)的狀態(tài)。同時(shí)，圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨能力都有限，面對(duì)增長(zhǎng)迅速、多樣化的需求難以有效做出反應(yīng)，因而其對(duì)物流的需求更大。而專業(yè)的、規(guī)模化運(yùn)作的物流公司能夠很好滿足這種需求，在物流速度和低成本方面均有明顯優(yōu)勢(shì)。因而我國(guó)圖書(shū)行業(yè)有必要在現(xiàn)有物流渠道的基礎(chǔ)之上，從供應(yīng)鏈管理角度出發(fā)，科學(xué)借助外力，建立合理的、新的物流渠道，有效降低圖書(shū)行業(yè)的庫(kù)存壓力和發(fā)貨壓力，提高發(fā)貨時(shí)效性，切實(shí)解決好生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間和空間上的矛盾。

4．設(shè)置圖書(shū)庫(kù)存的ABC分類管理

ABC分類管理方法，又稱為帕累托分析法、柏拉圖分析法，是當(dāng)前國(guó)際上通行的庫(kù)存管理方法，它根據(jù)事物在經(jīng)濟(jì)方面或技術(shù)方面的特征進(jìn)行分類，進(jìn)而有區(qū)別地進(jìn)行管理。結(jié)合圖書(shū)行業(yè)的情況，可以將現(xiàn)有的庫(kù)存圖書(shū)按照未來(lái)可售的價(jià)值來(lái)進(jìn)行分類，也即是說(shuō)，銷售潛力較大、活力較強(qiáng)的圖書(shū)應(yīng)設(shè)置為較高的管理級(jí)別，并有針對(duì)性地制定相應(yīng)管理方法。一些圖書(shū)經(jīng)銷商，可以根據(jù)圖書(shū)的暢銷、時(shí)效性、周期性、長(zhǎng)銷等特點(diǎn)以及圖書(shū)的不同銷售對(duì)象、圖書(shū)的屬性，對(duì)其進(jìn)行分類，并針對(duì)不同類別的圖書(shū)采取分類管理和不同的備貨策略，設(shè)置一個(gè)較為合理的安全庫(kù)存，穩(wěn)定相關(guān)圖書(shū)的供給和需求。

5．建立一個(gè)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境

我國(guó)圖書(shū)行業(yè)行政壟斷、行業(yè)保護(hù)、地區(qū)保護(hù)等問(wèn)題一直飽受詬病，如前所述，其也在很大程度上制約了我國(guó)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展。要想切實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的目標(biāo)，政府相關(guān)管理部門(mén)適當(dāng)放權(quán)，逐漸放開(kāi)管制，科學(xué)引入淘汰機(jī)制，讓市場(chǎng)來(lái)決定相關(guān)企業(yè)的去留。而一個(gè)規(guī)范的、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境的建立，還需要建立配套的法律法規(guī)，加強(qiáng)法律監(jiān)督和控制力度，凈化圖書(shū)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)圖書(shū)行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

零庫(kù)存是當(dāng)今時(shí)代庫(kù)存管理的理想狀態(tài)，是綜合管理實(shí)力的體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存需要在采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中環(huán)環(huán)相扣，在實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的過(guò)程中，尚存在著一定的障礙，零庫(kù)存給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不可忽略，其可行性更值得從正反兩個(gè)方面進(jìn)行研究。并且，任何管理手段和技術(shù)都是需要成本和代價(jià)的，作為明智的企業(yè)，必須做到投入小于產(chǎn)出，因?yàn)槠髽I(yè)總是要有盈利才能夠生存。因此，企業(yè)在實(shí)行零庫(kù)存管理時(shí)，應(yīng)該積極地思考和改良，不能盲目實(shí)踐。