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新益為品質管理咨詢公司概述:在激烈的市場競爭中,只有靠品質才能贏得市場,要有效的達到品質管理的目標,必須由企業(yè)的最高管理層開始做起,那么對于這一階層,品質管理的誤區(qū)有哪些?
品質管理咨詢
企業(yè)品質管理存在諸多誤區(qū),如員工缺乏品質意識,依靠檢驗員和返工部門保證品質,生產(chǎn)部門與品質管理部門矛盾嚴重,“片警”型員工阻礙企業(yè)發(fā)展等等。其實品質管理需要從公司的最高管理層開始。那么這個層面的品質管理有哪些誤區(qū)呢?
1、誤區(qū)一:片面依賴事后檢查
片面依賴事后檢查的現(xiàn)象普遍存在。質量部門只負責檢查,不考慮品質管理體系的其他過程,其他部門不負責品質管理體系維護的責任完全取決于對產(chǎn)品質量的檢查。
2、誤區(qū)二:忽視科學的措施和方法
品質管理忽視科學措施和方法的主要表現(xiàn)是:完全依靠個人經(jīng)驗和喜好,以人為因素為主導,管理行為。主觀隨意性較大,擱置成文的質量管理體系,不注重科學合理的品質管理措施和方法。
3、誤區(qū)三:不重視品質管理體系的建設和完善
片面強調員工的個人提高而不是品質管理體系的建設和完善,忽視了體系環(huán)境對個人意識和能力的影響,沒有意識到兩者的互補關系。
4、誤區(qū)四:只治理劣質現(xiàn)象的表象,不治本
治標不治本,就像治理環(huán)境污染,只去除污染物,不堵住污染源。結果是永遠忙于“污染-再污染”的無盡循環(huán)。
5.誤解之五:缺乏數(shù)據(jù)說話
片面依賴經(jīng)驗和直覺管理是一種常見的品質管理弊端。典型的情況是:對于質量,只有一些主觀的概念和一般的概括。沒有準確詳細的基礎數(shù)據(jù)。
6、誤區(qū)六:滿足于現(xiàn)狀
安于現(xiàn)狀,不考慮改進,認為品質管理水平達到一定水平,就不必擔心品質問題。
7、誤區(qū)七:沒有樹立與供方合作共贏的觀念
在供應商的品質管理中,與供應商合作共贏的理念尚未建立,“單贏”、“單邊”的錯誤思維是損害供應商質量的主要原因。
8.誤解之八:前期品質規(guī)劃不充分
品質管理的“過程方法”原則要求將活動或過程作為過程進行管理,以更有效地實現(xiàn)預期結果。具體到品質策劃,內(nèi)容包括:品質目標、所需活動和資源、品質驗證準則或標準、需要形成的質量記錄。
9、誤區(qū)九:品質部的角色定位錯誤
現(xiàn)代品質管理的本質和核心是預防。把質量部門當成“消防員”或“救援人員”,變成一個純粹的品質質檢部門,摒棄日常的“防火”和消除隱患,摒棄其他品質管理體系的關鍵流程,顯然是違背預防原則的。為“火警”和“險情”付出高昂的代價,而不是為了日常的“防火”和消除隱患,顯然不符合經(jīng)濟效益的原則。這顯然不符合經(jīng)濟效益的原則。正確的觀點是,正如克勞士比所說,品質體系的作用是預防,而不是檢查。
10、誤區(qū)十:高層管理人員缺位
品質管理最高管理者缺席主要包括:不參與質量方針和目標的制定、評價和修訂。未能提供維持品質管理體系正常運行所需的資源,長期忽視品質管理體系正常運行的需要,或認為可有可無。管理評審組織不規(guī)范,管理評審采取形式,走過場,甚至不參與管理評審。
你知道品質管理的十個誤區(qū)嗎?以上就是新益為品質管理咨詢公司的相關介紹,做好企業(yè)的品質管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎,讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
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